こんにちは。後谷地保です。
バレンタインデーの御礼を大阪店の店長と副店長に送り届けたところ、受け取ったとのことで写メが送られてきました。

彼女達の下にスタッフがいるのですが、部下に対して「叱る」という行為をクリアすることが最初のハードルとしてあるようです。
大阪店にいる時は、マネージャーとスタッフが面談しているところに同席しながら、聞いてるような聞いてないようなフリして、よ〜く話しを聞いているのですが、「え?そこで躓くの?」「叱れないってどういうこと?」って思って、へぇーボタンを10回くらい押しそうになったことがあります。

年齢も差があるし、生きてきた時代も違う、立場も全然違う、そりゃそうだよねと自らを納得させた次第です。

自分の場合は社長だから、必死だし不退転なので、怒るとか叱るとかじゃなくて、怒らないといけないときは自然に怒りが込み上げてくるから簡単ですけど、従業員の場合はそうはいきませんよね。

本人達に自信をつけさせる為には成功体験より失敗体験の積み重ねなのではないかと。
すると今時の子達は「心が折れる」とか言うしね(笑)
若い子に余計なプライドは邪魔でしかないように思います。

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レーヌブランシュ東京店

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